Bitte prüfen Sie die Einstellungen der folgenden Komponenten, um einen reibungslosen Download sicherzustellen:
HINWEIS: Bitte benennen Sie die Download-Datei nicht um. Andernfalls können bei der Installation Probleme auftreten.
HINWEIS: Bitte benennen Sie die Download-Datei nicht um. Andernfalls können bei der Installation Probleme auftreten.
Falls der Download angehalten oder unterbrochen wird, bevor die Datei vollständig heruntergeladen wurde, können Sie den Vorgang an der unterbrochenen Stelle fortsetzen, indem Sie noch einmal auf „Wiedergabe“ klicken.
Wenn Sie meinen, dass Sie Zugriff auf eine Download-Schaltfläche haben sollten, oder versuchen, den Download nach mehr als 30 Tagen nach Auftragserteilung zu starten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Andernfalls können Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben und ein Versandprodukt anfordern. Bitte wenden Sie sich dazu an Ihren zuständigen Autodesk-Fachhändler. Weitere Informationen zur Stornierung/Rückgabe von Bestellungen finden Sie unter Rückgaben und Stornierungen.
Wenn Sie den Dateinamen kennen, können Sie über die Suchfunktion Ihres Computers danach suchen.
HINWEIS: Bitte benennen Sie die Download-Datei nicht um. Andernfalls können bei der Installation Probleme auftreten.
Weitere Informationen finden Sie in den Videos zur Produktinstallation.
Gehen Sie anschließend wie folgt vor:
Hinweis: Bitte speichern Sie Ihren Aktivierungscode. Der Aktivierungscode ist erforderlich, wenn Sie die Software zu einem späteren Zeitpunkt erneut installieren möchten.
Wenn Sie ein Autodesk-Produkt als Einzelplatzinstallation verwenden, können Sie die Aktivierung direkt in der Software vornehmen. Dazu muss Ihr Computer mit dem Internet verbunden sein.
Sie können das Produkt beim Starten des Programms registrieren und aktivieren. Alternativ können Sie diesen Vorgang auch über das Menü „Help > About“ (Hilfe > Info) bei laufendem Produkt ausführen.
So aktivieren Sie ein Autodesk-Produkt über das Hilfe-Menü:
Falls Sie Probleme bei der Online-Aktivierung Ihrer Lizenz haben oder Unterstützung benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wenn Ihnen die E-Mail zur Bestellungsabwicklung nicht zur Verfügung steht, können Sie die Seriennummer und den Produktschlüssel Ihres Produkts abfragen, indem Sie sich anmelden und die Seite mit den Angaben zur Bestellung aufrufen.
Geben Sie bitte die folgenden Informationen ein:
Haben Sie Ihr Kennwort vergessen?Vergewissern Sie sich dann bei der Registrierung und Aktivierung Ihres Produkts, dass Sie den Produktnamen, die Version (Release-Jahr) und den Lizenztyp des erworbenen Produkts korrekt eingeben.
Haben Sie Ihr Kennwort vergessen?Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Seriennummer korrekt ist, aber dennoch nicht zur Aktivierung der Software verwendet werden kann, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.