Versandinformationen
- Wurde meine Bestellung schon versandt?
- Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie sich bei der Seite mit den Angaben zur Bestellung anmelden.
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- Wann wird meine Bestellung eintreffen?
-
UPS Express 1 - 2 Tage UPS Express Saver 2 - 3 Tage
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- Wie erhalte ich meine Versandüberwachungsnummer?
- Sie können alle Versandüberwachungsnummern Ihrer Bestellung anzeigen, indem Sie sich bei der Seite mit den Zurück zur Haupthilfeseite
- In welche Länder kann geliefert werden?
- In diesem Store gekaufte Produkte können in die 30 EWR-Staaten und die Schweiz geliefert und dort heruntergeladen werden. Im Folgenden finden Sie eine vollständige Liste:
- Belgien
- Bulgarien
- Dänemark
- Deutschland
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Griechenland
- Großbritannien
- Irland
- Island
- Italien
- Lettland
- Liechtenstein
- Litauen
- Luxemburg
- Malta
- Niederlande
- Norwegen
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Schweden
- Schweiz
- Tschechische Republik
- Ungarn
- Zypern
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- Wann wird meine Bestellung, die nicht im Lager verfügbar ist, versandt?
- Wir bemühen uns, dass immer alle Produkte im Lager verfügbar sind, aber manchmal besteht eine Wartezeit für ein Produkt. Normalerweise steht das Produkt innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen zur Verfügung. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald das Produkt versandt wird. Alle Artikel Ihrer Bestellung werden gemeinsam versandt. Wir bieten derzeit keine Teillieferungen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Ihre Kreditkarte erst beim Versand Ihrer Bestellung belastet wird.
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- Kann ich meine Lieferadresse ändern?
- Leider können Sie Ihre Lieferadresse nach dem Absenden Ihrer Bestellung nicht mehr ändern. Ihre Bestellung wird sofort an die für die Abwicklung zuständige Agentur weitergeleitet und kann daher nicht mehr in unserem System geändert werden. Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, wird es an das Lager zurückgeschickt, und der Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
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- Kann ich die Liefermethode ändern?
- Leider können Sie die Liefermethode nach dem Absenden Ihrer Bestellung nicht mehr ändern. Ihre Bestellung wird sofort an die für die Abwicklung zuständige Agentur weitergeleitet und kann daher nicht mehr in unserem System geändert werden.
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