Technischer Produkt-Support
- Welche Supportleistungen erhalte ich mit dem Kauf eines Autodesk-Produkts?
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Die meisten in diesem Store erworbenen Produkte sind direkt von Autodesk ab dem Tag der Registrierung mit einem kostenlosen Web-Support für Installation und Konfiguration von 90 Tagen ausgestattet. Dies wird auf der Detailseite des Produkts und in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung vermerkt. Zusätzlich wird eine E-Mail mit Informationen zum Supportangebot und zur Supportaktivierung an die auf Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Andere Produkte haben Supportangebote, welche auf der Detailseite des Produkts sowie in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung vermerkt sind.
- Welche Service Packs und Downloads sind für mein Produkt verfügbar?
- Mit den neuesten Service Packs, Updates und Wartungsupdates bleiben Ihre Autodesk-Produkte stets auf dem neuesten Stand. Diese stehen im Service Packs & Download-Center unter www.autodesk.de/adsk/servlet/index?siteID=403786&id=9297905 zur Verfügung. Dieser Service ist nur in englischer Sprache verfügbar.
- Welche Systemvoraussetzungen gelten für meine Produkte?
- Informationen zur Kompatibilität Ihres Betriebssystems mit unseren aktuellen und früheren Produktversionen finden Sie unter www.autodesk.de/adsk/servlet/index?siteID=403786&id=9297905.