Informazioni su Autodesk Subscription
- È possibile abbinare Autodesk Subscription all'acquisto di un prodotto?
- Sì! Attualmente, è possibile abbinare un contratto annuale rinnovabile di Autodesk Subscription all'acquisto di quasi tutti i prodotti disponibili nell'Online Store. Non è ancora possibile sottoscrivere, tramite l'Autodesk Online Store, contratti di Subscription per i prodotti Autodesk già posseduti. Tuttavia, se si acquista nell'Online Store un prodotto per il quale è disponibile il programma Autodesk Subscription e non si opta per la sottoscrizione immediata, vengono concessi trenta giorni di tempo dall'acquisto del prodotto per iscriversi al programma contattando il proprio rivenditore autorizzato Autodesk. Il rivenditore autorizzato Autodesk potrà, inoltre, fornire tutte le informazioni desiderate sui servizi di formazione disponibili. È importante ricordare che l'e-mail di conferma ricevuta dopo l'acquisto vale come prova di acquisto.
- Quali sono i vantaggi offerti da Autodesk Subscription?
- Autodesk Subscription è un programma di aggiornamento e supporto che offre vantaggi esclusivi e garantisce il minimo costo totale di gestione del software. Alcuni dei vantaggi più importanti sono l'accesso immediato agli aggiornamenti, i miglioramenti dei prodotti, i servizi Web, i diritti di utilizzo delle versioni precedenti e il supporto clienti online.
Ulteriori informazioni sui vantaggi di Autodesk Subscription
- Quale ruolo mi verrà assegnato nell'Autodesk Subscription Center?
- Quando si abbina un contratto Autodesk Subscription all'acquisto di un prodotto nell'Autodesk Store, provvediamo immediatamente ad assegnare il ruolo di Responsabile del contratto a chi ha completato l'ordine. Subito dopo l'acquisto, verrà inviata un'e-mail di benvenuto dall'Autodesk Subscription Program contenente ID utente e password temporanea per accedere al Subscription Center.
Per scoprire come creare un account, recuperare l'ID utente o reimpostare la password e, per accedere a tutti i vantaggi di Autodesk Subscription, seguire le istruzioni dettagliate contenute nella nostra esercitazione "Accesso al Subscription Center".
- Cos'è il Subscription Center?
- L'Autodesk® Subscription Center è un sito Web protetto da password, riservato agli iscritti ad Autodesk Subscription, che consente l'accesso immediato a tutti i vantaggi del programma, come aggiornamenti software, miglioramenti dei prodotti, servizi Web, supporto tecnico e molto altro ancora.
- Cosa devo fare se non ricevo l'e-mail di benvenuto?
- Innanzitutto, consigliamo di verificare che il messaggio inviato da Autodesk non sia stato accidentalmente isolato nella cartella dello spam o della posta indesiderata. Consultare la seguente guida per ulteriori informazioni su come gestire queste cartelle e sul funzionamento dei filtri e-mail.
Internet Service Providers (ISPs)
Alcuni provider di posta elettronica filtrano i messaggi in arrivo in base al loro contenuto, all'oggetto o all'indirizzo del mittente. Se un determinato messaggio viene considerato dannoso o indesiderato, viene isolato in una cartella specifica per lo spam o la posta indesiderata. Per evitare che i messaggi inviati da Autodesk vengano male interpretati dai filtri antispam, è bene salvare il dominio @autodesk.com nell'elenco dei mittenti autorizzati, nella lista bianca e/o nella propria rubrica. Spesso per noi è impossibile sapere se un nostro messaggio è stato respinto, quindi è importante comunicare al proprio ISP che si desiderano ricevere tutte le e-mail inviate da Autodesk.Filtri antispam e software di posta elettronica
Se di recente è stato installato un nuovo client di posta elettronica o un nuovo programma antispam, è bene verificare le loro impostazioni. Infatti, le impostazioni predefinite sono spesso più restrittive di quanto necessario. Qui di seguito è riportata una breve guida introduttiva.AOL:
Controllare la cartella "Spam". Se il nostro messaggio si trova in questa cartella, selezionarlo e fare clic su "This is Not Spam" (Questo non è spam). In questo modo, i futuri messaggi inviati da Autodesk saranno regolarmente recapitati nella casella di posta in arrivo (Inbox).Per evitare il filtraggio accidentale dei nostri messaggi:
- Fare clic su Mail (Posta) nella parte superiore della finestra di AOL
- Selezionare Block Unwanted Mail (Blocca posta indesiderata)
- Fare clic su Custom Sender List (Elenco personalizzato dei mittenti)
- Selezionare Allow only the senders and domains listed below (Accetta solo i mittenti e i domini elencati qui sotto)
- Aggiungere il dominio @autodesk.com
- Fare clic su Salva
Hotmail:
Controllare la cartella "Posta indesiderata". Se il nostro messaggio si trova in questa cartella, selezionarlo e fare clic su "Attendibile". In questo modo, i futuri messaggi inviati da Autodesk saranno regolarmente recapitati nella casella di Posta in arrivo.Per evitare il filtraggio accidentale dei nostri messaggi:
- Fare clic su Posta in arrivo, quindi su Opzioni (accanto al link della Guida)
- Fare clic su Mittenti attendibili e bloccati, sotto Prevenzione posta indesiderata
- Fare clic su Mittenti attendibili
- Aggiungere il dominio @autodesk.com
- Fare clic su Aggiungi
Yahoo:
Controllare la cartella "Antispam". Se il nostro messaggio si trova in questa cartella, selezionarlo e fare clic su "Non è spam". In questo modo, i futuri messaggi inviati da Autodesk saranno regolarmente recapitati nella casella di posta In arrivo.Gmail:
Controllare la cartella "Spam". Se il nostro messaggio si trova in questa cartella, selezionarlo e fare clic su "Non spam". In questo modo, i futuri messaggi inviati da Autodesk saranno regolarmente recapitati nella casella di Posta in arrivo.Outlook:
Controllare la cartella "Posta indesiderata". Se il nostro messaggio si trova in questa cartella, selezionarlo e fare clic su "Attendibile". In questo modo, i futuri messaggi inviati da Autodesk saranno regolarmente recapitati nella casella di Posta in arrivo.Per evitare il filtraggio accidentale dei nostri messaggi:
- Accedere alle Opzioni della Posta indesiderata
- Selezionare Mittenti attendibili, quindi Aggiungi
- Digitare @autodesk.com, quindi fare clic su OK
- Digitare e fare clic su OK
- Fare clic su OK
Se non si riesce in alcun modo a trovare l'e-mail contenente l'ID utente per il Subscription Center, è possibile richiedere l'invio di un'altra e-mail al Servizio clienti.