ASUS ZenSIM

※ASUS ZenSIM Powered by IIJ (音声通話パック)お申込みパッケージは、ZenFone 製品と同時購入のみご購入いただけます。お申込みパッケージ単体での販売はしておりません。

ASUS ZenSIMを選ぶ理由

  • 電話番号もそのままでOK！
    （MNP）

    現在お使いの電話番号を
    そのまま引き継ぐことが出来ます。

  • データ容量が繰り越せる！

    当月中に使いきれなかったデータ容量は、翌月に繰り越し可能です。

  • 1500円分のクーポン
    プレゼント！

    ASUS Store Onlineで使用可能な1500円（税別）分のクーポンコードをプレゼント！

※ASUS Store AkasakaでのASUS ZenSIMの店頭お手続きは8/16 の閉店に伴い終了となりました。
開通後のサポートやお問い合わせ先は、こちら

    ASUS ZenSIMで出来ること    
- 電話・インターネット
- 各種アプリ / 通話割引アプリ
- 他社電話番号そのまま乗り換え
- 緊急通報
- 緊急地震速報
    ASUS ZenSIMで出来ないこと    
- docomo、au、Softbank 独自のメールアドレス
- 年齢認証（LINEのID検索、キャリア決済）
- 名義変更
- クレジットカード以外へのお支払方法の変更

お申し込み手順

    お申し込み前にご準備ください    
●本人確認書類
本人確認書類としてご利用いただけるのは下記の書類です。
いずれか1点をご用意ください。
運転免許証運転免許証
個人番号カード精神障がい者保健福祉手帳
日本国パスポート療育手帳 ※本人確認補助書類が必要
特別永住者証明書外務省の発行する「身分証明票」 ※補助書類として「住居証明書」も必要
住民基本台帳カード
在留カードまたは外国人登録証明書
被保険者証（国民健康保険/健康保険）
※本人確認補助書類が必要
被保険者証 記号、被保険者証 番号、保険者番号をマスキングした上でアップロードをお願いします
●メールアドレス
●契約者本人名義のクレジットカード
●MNP予約番号（MNPされる場合）
    お申し込みの流れ    
「ASUS ZenSIM申込みパッケージ」内に記載されているURLまたは
IIJの申し込みサイト へアクセスし、「ASUS ZenSIM申込みパッケージ」に記載されているエントリーコードを入力して手続きを進めてください。
IIJのサイト上でお申し込みを進めてください。
・サービス、回線、SIMカードの機能、プラン、オプションサービスを選択。
・契約者登録・クレジットカード・MNP予約番号の入力。
・本人確認手続き（画像のアップロード）
ASUS ZenSIM SIMカード発送の準備が整いましたら、本人確認書類に記載のご住所宛に「転送不可」にて発送します。
お申し込み内容に不備がない場合、本人確認完了後、最短3～4日程度(※)で お届けします。

  • ※土日祝をはさむ場合やお届け先が離島の場合は配送にお時間をいただくことがあります。
  • ※お届け予定日は、事前にメールでご案内いたします。
  • ※お届け予定日が「課金開始日」になります。利用開始月の月額料金と音声通話付帯料は日割です。
  • ※バンドルクーポンのデータ量も日割になります。
開通申込みの電話をしてください。ガイダンスにそって開通完了です。
    ご契約の前に    
取り扱い店舗にてご契約いただく前に下記内容をご確認ください。
■ご契約に関して
  • 18歳未満の方はご契約できません。未成年（18歳、19歳）の方のお申し込みには、親権者の方の同意が必要です。
  • 音声通話機能付きSIMカード（みおふぉん）は、お一人様5回線までを上限としています。
  • 法人名義での契約はできません。
■取り扱い店舗でできないこと
取り扱い店舗では、音声通話パックを使ったIIJmioモバイルサービスの新規ご契約以外はできません。
※IIJmio会員専用ページにある各機能はすべて取り扱い店舗ではお受けできません。

＜できないことの例＞
  • 以下のパッケージを使ったご契約
    • 取り扱い店舗以外で購入したIIJmio音声通話パック（みおふぉん）、IIJmioウェルカムパック、IIJmioプリペイドパック
  • 取り扱い店舗以外で購入したIIJmio音声通話パック（みおふぉん）の音声通話パック（みおふぉん）への交換
  • ※以下の内容については、IIJmio会員専用ページよりお手続きください
    • 契約内容の変更（プラン変更、SIMカード交換、SIMカードの追加・削除など）
    • MNP予約番号の発行（IIJmioから他社にMNP転出を行う）
    • 音声オプションの変更（留守番電話・割り込み電話着信の利用申し込みなど）
  • IIJmioモバイルサービス以外のIIJmioのサービスお申し込み
  • 紛失・盗難などによるSIMカードの再発行
  • 新規機種へのデータ（電話帳・メール・画像等）移し変え
  • 各種アプリ設定
  • ご利用端末の故障・修理受付
※記載されている商品名、会社名などは各会社の商号、商標または登録商標です。本文中では ™、©マークは表記しておりません。

よくあるご質問

ASUS社製のZenFoneシリーズでは「おサイフケータイ」は非対応となります。他社製端末に関しては、端末メーカーやアプリの提供元にご確認ください。

一部の位置サービス（A-GPS）は端末やご使用の環境により正常に動作しない場合があります。対応GPSに関しては、お持ちのZenFoneのスペックをご確認ください。

ミニマムスタートプラン、もしくはライトスタートプランを新規ご契約と同時に申し込みできるSIMカードは1枚です。1枚目をご利用開始後、IIJmioのホームページ上か らお手続き頂くことで1枚追加（合計2枚まで利用）できます（有償）。SIMカードは後日ご登録住所宛にお送りします。

ファミリーシェアプランを新規ご契約の際、SIMカードを同時に2枚まで追加可能です。ご利用開始後に追加される際は、IIJmioのホームページ上からお手続き頂くことで合計10枚まで追加できます（有償）。SIMカードは後日ご登録住所宛にお送りします。
※音声通話機能付きSIM（みおふぉん）は最大5枚までを上限としています。

はい。SIMカード毎にユニバーサルサービス料が別途加算されます。利用開始月の翌月より請求いたします。

はい。利用開始月の月額料金およびバンドルクーポンは日割りとなります。SMS機能付きSIMの場合、SMS機能付帯料は利用開始月の翌月より請求します（タイプDのみ）。音声通話機能付きSIMの場合、音声通話機能付帯料は日割となります。

可能です（毎月末日は受付不可）。お申し込みいただいたプラン変更は、翌月1日より適用となります。

IIJmioのホームページ上からお手続き頂けます。解約希望日にかかわらず解約月の月末までの料金がかかります。なお、最低利用期間経過後であっても、音声通話機能付きSIMカードを12ヵ月以内に解除する場合は音声通話機能解除調定金（（12ヵ月-利用開始月を0ヵ月とした利用月数）×1,000円（不課税））が発生します。MNP転出の場合は転出手数料が別途かかります。

データ通信専用SIM及びSMS機能付きSIMは初期契約解除制度の対象外サービスです。音声通話付きSIM(みおふぉん)は初期契約解除制度の対象サービスです。契約締結通知を送付した日から起算して8日を経過するまでの間、弊社指定の申請方法(書面または本ホームページ上での申請)により本契約の解除を行うことが出来ます。上記期間経過後は申請ができません。

最低利用期間は利用開始日の翌月末日までです。

いいえ。契約名義のご変更や譲渡はできません。

SIMフリー端末、NTTドコモの端末、またはSIMロックを解除したauのVoLTE対応端末などをご利用ください。動作確認済み端末リストは https://www.iijmio.jp/hdd/devices/ をご確認ください。

お支払い方法は、クレジットカードのみとなっております。なお、以下のカードをご利用いただけます。
   JCB・VISA・DC・UC・UFJ・アメリカンエキスプレス・マスター・ダイナース・SAISON・イオンクレジット・トヨタファイナンス
※有人判定要クレジットカードはご利用いただけません。
※海外発行カードではご利用いただけない場合がございます。
※デビットカードはご利用いただけません。
※Vプリカなどのプリペイドカード(月次決済ができないもの）はご利用いただけません。
※IIJmioのホームページにてクレジットカードの登録や変更をされる場合は、セキュリティコードが必要となります。

「IIJmio音声通話パック」を購入するか、ファミリーシェアプランで追加のSIMカードに音声通話機能付きSIMを選択することで利用可能です。 「IIJmioウェルカムパック」「IIJmioプリペイドパック」のSIMカードに音声通話機能は付帯していません。IP電話はご利用可能です。

いいえ。データ通信専用SIM／SMS機能付きSIM／音声通話機能付きSIMの切り替えには、SIMカードの交換が必要となります。1枚あたり2,000円（税抜）のSIMカード交換手数料を申し受けます。また、SIMカード発行手数料として、SIMカード1枚当たりタイプDの場合394円（税抜）、タイプAの場合406円(税抜）が別途発生します。

「IIJmioウェルカムパック（SMS機能付）」のパッケージを購入する、または「IIJmio音声通話パック」を購入してください。IIJmioをご契約中の場合は、IIJmioの会員専用ページよりご利用のSIMカードの交換、または追加することも可能です。
※ファミリーシェアプランお申し込み時の追加のSIMカードについては、IIJmioへの契約手続き時にSMS機能付きSIM／音声通話機能付きSIMを選択することもできます。※店舗によってはIIJmioウェルカムパック（SMS機能付）やIIJmio音声通話パックの取り扱いがない場合もあります。お買い求めの際は、事前に最寄りの店舗に直接お問い合わせください。

いいえ。返品・交換は致しかねます。

お客様サポートは、IIJサポートセンターで承ります。
IIJサポートセンター（年中無休/9：00～19：00）
TEL: 0570-09-4400 / 03-5205-4400
お問い合わせ窓口: https://www.iijmio.jp/contact.jsp

お問い合わせ

■ASUS製品に関するお問い合わせ

［ ASUSコールセンター ］
受付時間：9:00 ～ 19:00（年中無休）
サポート受付電話番号：0800-123-2787（通話料無料）
携帯電話からのご利用：0570-783-886（通話料お客様負担）

■ASUS ZenSIMに関するお問い合わせ

株式会社インターネットイニシアティブIIJサポートセンター
電話番号：0570-09-4400 / 03-5205-4400 （年中無休／9:00 ～19:00）
E-Mail：info@mio.jp
URL：https://www.iijmio.jp/contact.jsp
※お問い合わせの際は、契約内容確認のため、mioID、電話番号、パスコードなどをお伺いする場合があります。

IIJmioモバイルサービスの利用可能エリアはNTTドコモのLTE/3Gまたはauの4G LTE利用可能エリアに準じます。