NEWS - お知らせ
ASUS Store 年末年始期間の商品出荷状況、及びお問い合わせ対応についてのご案内
2018/12/18
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の商品の出荷状況について、以下お知らせ致します。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
年末年始の出荷に関して
2018年12月26日(水)までのご注文分 | 2018年12月28日(金)の出荷予定 |
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2018年12月27日(木)以降のご注文分 | 2019年1月7日(月)より順次発送予定 |
※複数商品を一度にご注文した場合など、一部商品の在庫状況によって、注文したすべての出荷が年明け1月7日(月)以降の出荷になる場合も御座います。
予めご了承ください。
ASUS Storeでのご購入、発送確認に関するお問い合わせ
メールでのお問い合わせ
store-support-jp@asus.com(回答には2~3営業日を頂く場合が御座います。)
※2018年12月31日(月)と2019年1月1日(火)は、受信はしますが回答は1月2日(水)以降となります。
お電話でのお問い合わせ:ASUS Store コールセンター
03-5642-2688 (通話料はお客様負担)
受付時間 9:00 ~ 19:00 (年中無休)
チャットでのお問い合わせ
こちらのリンクからお問い合わせください。
受付時間:9:00 ~ 18:00
※2018年12月31日(月)と2019年1月1日(火)は休業。再開は1月2日(水)となります。
12月27日(木)以降のご注文に関するお問い合わせは、回答が2019年1月7日(月)以降になる場合が御座います。予めご了承ください。