NEWS - お知らせ

新型コロナウイルス感染拡大の影響による、ご注文商品の納期遅延に関するお知らせ

2020/4/10
平素より ASUS Store をご利用いただき、まことにありがとう御座います。

現在、世界的な新型コロナウイルス感染拡大の影響により、弊社製品の生産や入荷及び出荷の流通状況に大幅に遅延が発生しております。
一部のお客様のご注文に関しまして、通常より納品まで長期間(最長で1か月ほど)お待ちいただく場合が御座います。
お待ちいただけない場合、キャンセルも可能で御座いますので、以下 ASUS Store のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
お客様には、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

ご注文に関してのお問い合わせ先

・メールでのお問い合わせ
 store-support-jp@asus.com (回答には2~3営業日を頂く場合が御座います。)

・お電話でのお問い合わせ:ASUS Store コールセンター
 03-6747-7011(通話料はお客様負担)
 受付時間:9:00 ~ 19:00(年中無休)

※お問い合わせの際は、事前に注文番号をご用意していただけますとスムーズです。