NEWS - お知らせ

大雨の影響に伴う各地域の配送状況のお知らせ(配送停止・遅延)

2020/7/7
このたびの豪雨により被災された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧がなされますよう心よりお祈り申し上げます。

ASUS Store Onlineでは、提携配送会社より荷受/配達の停止・配達遅延が発表されている区域からのご注文を対象に、商品の発送を一時停止させていただきます。解除となり次第、順次発送を再開させていただきます。

対象となる地域につきましては、佐川急便のサイトよりご確認ください。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163(外部サイトへリンクします)

対象地域で、すでに発送済みの商品の配送状況などは、弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

・メールでのお問い合わせ
 store-support-jp@asus.com (回答には2~3営業日を頂く場合が御座います。)

・お電話でのお問い合わせ:ASUS Store コールセンター
 03-6747-7011(通話料はお客様負担)
 受付時間:9:00 ~ 19:00(年中無休)