NEWS - お知らせ
決済に関する重要なお知らせ
2020/10/06
平素より ASUS Store をご利用いただき、まことにありがとう御座います。
現在、ASUS Store Onlineにて、一部のお客様におきましてクレジットカード決済でのお支払い手続きが正しく完了出来てない状態があることがわかりました。
対象のお客様には、ASUS Store Onlineのシステム運営提携販売代理店であるデジタルリバー社よりメール、お電話にてその状況に関するご説明、並びに再決済のお手続きに関するお願いのご案内をさせて頂いております。
今回の内容は、クレジットカードでのご注文から、在庫引き当てや出荷までに1か月以上長期間かかる場合のご注文時に発生する問題となります。
お客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
・お問い合わせ
Eメール:store-support-jp@asus.com
ASUS Store コールセンター: 03-6747-7011(通話料はお客様負担)
受付時間:9:00 ~ 19:00(年中無休)
現在、ASUS Store Onlineにて、一部のお客様におきましてクレジットカード決済でのお支払い手続きが正しく完了出来てない状態があることがわかりました。
対象のお客様には、ASUS Store Onlineのシステム運営提携販売代理店であるデジタルリバー社よりメール、お電話にてその状況に関するご説明、並びに再決済のお手続きに関するお願いのご案内をさせて頂いております。
今回の内容は、クレジットカードでのご注文から、在庫引き当てや出荷までに1か月以上長期間かかる場合のご注文時に発生する問題となります。
お客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
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ASUS Store コールセンター: 03-6747-7011(通話料はお客様負担)
受付時間:9:00 ~ 19:00(年中無休)