NEWS - お知らせ

ASUS Store ゴールデンウィーク期間の商品出荷状況、及びお問い合わせ対応についてのご案内

2021/04/26
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の商品の出荷状況について、以下お知らせ致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィークの出荷に関して
2021年4月27日(火)までのご注文分 2021年4月28日(水)の午前に出荷予定
2021年4月28日(水)以降のご注文分 2021年5月7日(金)より順次発送予定
※銀行振込やコンビニ払いなど、決済提携会社が平日に着金確認が行われる決済方法をお選びの注文に関しては、連休明け2021年5月7日(金)以降の出荷になる場合もあります。
※出荷可能在庫がない場合は、上記期間に受注しても、連休明け2021年5月7日(金)以降の出荷になる場合もあります。
※複数商品を一度にご注文した場合など、一部商品の在庫状況によって、注文したすべての出荷が年明け5月7日(金)以降の出荷になる場合も御座います。
予めご了承ください。

ASUS Storeでのご購入、発送確認に関するお問い合わせ

メールでのお問い合わせ
store-support-jp@asus.com(回答には2~3営業日を頂く場合が御座います。)
※連休中、受信はしますが回答は5月6日(木)以降となります。

お電話でのお問い合わせ:ASUS Store コールセンター
03-6747-7011 (通話料はお客様負担)
受付時間 9:00 ~ 19:00 (年中無休)

チャットでのお問い合わせ
こちらのリンクからお問い合わせください。
受付時間:9:00 ~ 18:00

2021年4月28日(水)以降のご注文に関するお問い合わせは、回答が2021年5月6日(木)以降になる場合が御座います。予めご了承ください。