Dati dell'ordine

È possibile visualizzare lo stato dell'ordine consultando il proprio ordine.

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Quali metodi di pagamento è possibile utilizzare?

Accettiamo Visa®, MasterCard®, oltre a carte assegni e carte ATM emesse da una di queste società di carte di credito. Accettiamo inoltre bonifici. Se si sceglie di pagare con bonifico, una volta effettuato l'ordine, si riceveranno le istruzioni relative al pagamento.

I nostri server criptano tutte le informazioni a essi inviate, di conseguenza vi garantiamo la sicurezza e la riservatezza dei dati della carta di credito.

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È necessario inserire spazi o trattini quando si inserisce il numero della carta di credito?

No. Inserire il numero della carta di credito senza spazi o caratteri speciali, come una serie continua di cifre.

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L'indirizzo di fatturazione deve corrispondere all'indirizzo archiviato con la carta di credito?

Sì. Per la verifica della carta di credito devi immettere l'indirizzo di fatturazione esattamente come compare sull'estratto conto della carta.

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Perché la mia carta di credito non viene accettata?

Vi sono diversi motivi per cui una carta non viene accettata:

La carta è scaduta.
È stato raggiunto o superato il limite di credito.
È stato superato il limite di spesa giornaliero.
Uno dei computer che partecipano alla transazione ha problemi tecnici.

In caso di problemi durante il pagamento con carta di credito, contattare il Servizio clienti. Il Servizio clienti potrebbe richiedere il numero del messaggio di errore ricevuto e il numero di riferimento visualizzato nel carrello.

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Quando verrà effettuato l'addebito sulla mia carta di credito?

Per gli acquisti di prodotti scaricati, l'addebito sulla carta di credito sarà effettuato il giorno successivo all'ordine.

Gli acquisti di prodotti in versione confezionata non saranno fatturati fino al loro invio, inclusi i prodotti ordinati in precedenza oppure ordinati ma momentaneamente non disponibili.Se gli elementi vengono spediti separatamente, provvederemo a effettuare addebiti separati.

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Come comparirà l'addebito sulla mia carta di credito?

L'addebito relativo all'ordine sarà riportato sull'estratto conto della carta di credito come ""

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Posso effettuare l'ordine senza carta di credito?

Sì. Oltre alla carta di credito accettiamo assegni, vaglia e bonifici. Se si sceglie di pagare con assegno, vaglia o bonifico, una volta effettuato l'ordine, si riceveranno le istruzioni relative al pagamento.

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Devo pagare l'imposta sulle vendite?

Il prezzo indicato include l’IVA anticipata che riscuoteremo in base ai dati da lei comunicati. Il prezzo totale può cambiare nel corso della sessione di acquisto in base a diversi fattori. È tuttavia possibile controllare il prezzo finale prima della conferma dell'ordine.Per capire come viene calcolata l’IVA, fate clic qui.

Per le entità esenti da imposte si può richiedere un rimborso dell'imposta pagata su un ordine. Sarà necessaria una copia del certificato di esenzione dalle imposte e l'indirizzo di fatturazione o spedizione sull'ordine deve corrispondere all'indirizzo presente sul certificato. Si prega di indicare il codice d'ordine o allegare una copia della ricevuta o della fattura. È possibile inviare tramite fax una copia del certificato con il codice d'ordine o fattura presso 952-253-8760.

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Come ottengo una copia della mia fattura?

È possibile stampare una copia della fattura dalla pagina Informazioni ordine.

Fare clic qui per consultare l'ordine e stampare una copia della fattura.

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Come saprete dove e come inviare il prodotto in versione confezionata ?

Se si ordina un prodotto in versione confezionata sarà visualizzata una pagina contenente le informazioni relative alla spedizione al momento del completamento dell'ordine, in modo da poter inserire l'indirizzo di spedizione e scegliere un metodo di spedizione.

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Come posso effettuare un nuovo ordine?

Poiché il nostro sito utilizza cookie, è possibile che nel carrello vengano visualizzati elementi che non si desidera più acquistare. Fare clic qui per reimpostare il contenuto del carrello e iniziare un nuovo ordine.

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