Dati di spedizione
- Il prodotto è stato spedito?
- Fare clic qui per consultare il proprio ordine e visualizzare lo stato della spedizione.
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- Come ottenere il codice di spedizione?
- Fare clic qui per consultare l'ordine e ottenere il codice di spedizione. * Il numero di tacking viene fornito solo per posta prioritaria.
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- Paesi in cui viene effettuata la spedizione.
- Il corriere internazionale prioritario è disponibile per tutti i paesi nell'elenco a discesa incluso nel carrello, che comprende la maggior parte dei paesi, tranne quelli per i quali l'Unione europea prevede sanzioni commerciali.
La spedizione internazionale standard è disponibile solo per i paesi dell'UE. Poiché si avvale dei normali servizi postali, esistono numerosi motivi intrinseci agli stessi che impediscono la consegna dell'ordine in determinati paesi: potrebbe sussistere un problema di sicurezza locale o esservi problemi di sdoganamento del pacchetto. Siamo spiacenti per l'inconveniente e vi offriamo l'opzione del corriere internazionale prioritario per ordini che devono essere registrati.
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- Non vivo negli Stati Uniti. Devo pagare le tasse doganali?
- Gli utenti che non risiedono negli Stati Uniti saranno soggetti alle imposte doganali relative alle leggi sull'importazione del proprio Paese. Tali imposte non vengono riscosse da questa società, che tra l'altro non ha alcun controllo su di esse.
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- Quando verrà spedito il mio ordine in sospeso?
- Facciamo il possibile per mantenere la disponibilità di tutti i prodotti in magazzino, ma può capitare che un ordine venga differito. In genere il prodotto è disponibile in pochi giorni. Riceverai un avviso via e-mail non appena il prodotto viene spedito. L'importo non viene addebitato sulla tua carta di credito fin quando l'ordine non è stato spedito.
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- È possibile modificare l'indirizzo di spedizione?
- Purtroppo una volta inviato un ordine non è possibile cambiare l'indirizzo per la spedizione. Quando vengono inviati, gli ordini con spedizione di prodotti in versione confezionata vengono trasmessi immediatamente al reparto responsabile per l'espletamento e non è più possibile recuperarli o modificarli. Se la spedizione non arriva a destinazione, viene restituita al magazzino, con relativo rimborso sul conto del cliente.
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- È possibile modificare il metodo di spedizione?
- Purtroppo, una volta inviato un ordine, non è possibile cambiare il metodo di spedizione. Quando vengono inviati, gli ordini con spedizione di prodotti in versione confezionata vengono trasmessi immediatamente al reparto responsabile per l'espletamento e non è più possibile recuperarli o modificarli.
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