NEWS - お知らせ
【お詫び】ROG Phone 5 Ultimate（型番：ZS673KS-WH512R18）の出荷遅延に関して
2021/09/03
平素は弊社製品のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社オフィシャルオンラインストアASUS Storeにて、2021年8月17日（火）10時より予約販売を開始、2021年8月31日（火）に発売を予定しておりましたROG Phone 5 Ultimate（型番：ZS673KS-WH512R18）について発売日当日に出荷手配が出来ず、出荷日が翌9月1日になりましたことをお詫び申し上げます。
出荷遅延が発生した原因は、ASUS Storeの受注システムと倉庫側システムの連携がうまくいかなかったことによるものです。弊社製品にご関心をお持ちいただき、ASUS Storeにてご注文を頂きましたお客様に、このように多大なるご迷惑をおかけすることになってしまいましたこと、改めて、深くお詫び申し上げます。
本件に関しまして、お問い合わせやご質問など御座いましたら、以下までご連絡ください。
メールでのお問い合わせ
store-support-jp@asus.com （ご返信には、2～3営業日を頂く場合が御座います。）
お電話でのお問い合わせ：ASUS Store コールセンター
03-6747-7011 （大変申し訳ございませんが、通話料はお客様負担となります。）
受付時間 9：00 ～ 19:00 （年中無休）
ASUS Store Team
この度、弊社オフィシャルオンラインストアASUS Storeにて、2021年8月17日（火）10時より予約販売を開始、2021年8月31日（火）に発売を予定しておりましたROG Phone 5 Ultimate（型番：ZS673KS-WH512R18）について発売日当日に出荷手配が出来ず、出荷日が翌9月1日になりましたことをお詫び申し上げます。
出荷遅延が発生した原因は、ASUS Storeの受注システムと倉庫側システムの連携がうまくいかなかったことによるものです。弊社製品にご関心をお持ちいただき、ASUS Storeにてご注文を頂きましたお客様に、このように多大なるご迷惑をおかけすることになってしまいましたこと、改めて、深くお詫び申し上げます。
本件に関しまして、お問い合わせやご質問など御座いましたら、以下までご連絡ください。
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