NEWS - お知らせ

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の商品の出荷状況について、以下お知らせ致します。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

年末年始の出荷に関して

2021年12月26日（日）までのご注文分※	2021年12月27日（月）の午前に出荷予定
2021年12月27日（月）以降のご注文分	2022年1月5日（水）より順次発送予定

※銀行振込やコンビニ払いPay-Easyなど、決済提携会社が平日に着金確認が行われる決済方法をお選びの注文に関しては、年明け2021年1月5日（水）以降の出荷になる場合もあります。
※出荷可能在庫がない場合は、上記期間に受注しても、年明け2022年1月5日（水）以降の出荷になる場合もあります。
※複数商品を一度にご注文した場合など、一部商品の在庫状況によって、注文したすべての出荷が年明け2022年1月5日（水）以降の出荷になる場合も御座います。予めご了承ください。

ASUS Storeでのご購入、発送確認に関するお問い合わせ

メールでのお問い合わせ
store-support-jp@asus.com（回答には2~3営業日を頂く場合が御座います。）
※2021年12月31日（金）から2022年1月3日（月）までは、受信はしますが回答は1月4日（火）以降となります。

お電話でのお問い合わせ：ASUS Store コールセンター
03-6747-7011 （通話料はお客様負担）
受付時間　9：00 ～ 19:00 （年中無休）
※提携物流倉庫等はお休みを頂いております為、ご注文の配送状況等は、上記記載のご案内の内容での配送となりますので、オペレーターがお答えできる範囲は限られる場合が御座います。

チャットでのお問い合わせ
こちらのリンクからお問い合わせください。
受付時間：9：00 ～ 18：00
※2021年1月1日（土）から2022年1月2日（日）は、休業。再開は1月3日（月）となります。

2021年12月27日（月）以降のご注文に関するお問い合わせは、回答が2022年1月5日（水）以降になる場合が御座います。予めご了承ください。